1. Duomenų valdytojas
UAB „Žagiena“, įmonės kodas 301537515, Beržų g. 4, LT-36237 Panevėžys, el. paštas info@zagiena.lt, tel. +370 670 60809 (toliau – Mes). Duomenis tvarkome pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR). Visais klausimais apie savo duomenis rašykite mums el. paštu.
2. Kokius duomenis, kodėl ir kokiu pagrindu tvarkome
- Užsakymai. Vardas, pavardė, adresas, telefonas, el. paštas, užsakytos prekės, apmokėjimo informacija; juridiniams asmenims – pavadinimas, įmonės ir PVM mokėtojo kodai. Tikslas – priimti, įvykdyti ir pristatyti užsakymą, nagrinėti grąžinimus ir pretenzijas. Pagrindas – sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.). Užsakymui reikalingus duomenis pateikti būtina, kitaip sutarties negalėtume įvykdyti.
- Sąskaitos ir apskaita. Užsakymų ir sąskaitų faktūrų duomenys. Pagrindas – teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.).
- Paskyra. Jei registruojatės: vardas, pavardė, el. paštas, slaptažodis (saugomas tik užšifruotas), adresai, užsakymų istorija. Pagrindas – sutartis. Pirkti galima ir be registracijos.
- Kontaktų forma, el. laiškai ir skambučiai. El. paštas, telefonas, žinutės turinys. Tikslas – atsakyti į Jūsų klausimą. Pagrindas – Jūsų prašymas arba mūsų teisėtas interesas atsakyti į užklausas (BDAR 6 str. 1 d. b ir f p.).
- Apsauga nuo šlamšto. Kontaktų formos žinutės automatiškai tikrinamos; įtartinos žinutės gali būti nepriimtos. Saugome vienkryptiškai užšifruotą (maišos funkcija) IP adresą, o įtariamo šlamšto atveju – el. pašto adresą ir žinutės pradžią iki 30 dienų. Pagrindas – teisėtas interesas apsaugoti svetainę ir el. paštą nuo šlamšto (BDAR 6 str. 1 d. f p.).
- Pranešimas apie prekės atsiradimą. Jei to paprašote: el. paštas ir pasirinkta prekė. Pagrindas – Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.), kurį galite bet kada atšaukti.
- Techniniai duomenys. Būtini slapukai ir serverio žurnalai (IP adresas, užklausos laikas, naršyklės tipas). Pagrindas – teisėtas interesas užtikrinti svetainės veikimą ir saugumą. Daugiau – Slapukų politikoje.
3. Saugojimo terminai
- Užsakymų, sąskaitų ir apskaitos duomenys – 10 metų.
- Paskyros duomenys – kol paskyra naudojama arba kol paprašote ją ištrinti.
- Kontaktų formos žinutės ir susirašinėjimas – 1 metus nuo paskutinio susirašinėjimo; jei susijęs su užsakymu ar pretenzija – kol gali būti reiškiami reikalavimai.
- Apsaugos nuo šlamšto įrašai – iki 30 dienų.
- Prašymas pranešti apie prekės atsiradimą – kol išsiunčiamas pranešimas arba atšaukiate sutikimą.
- Serverio žurnalai – ne ilgiau, nei būtina saugumo tikslams.
4. Duomenų gavėjai
Duomenis perduodame tik tiek, kiek būtina:
- siuntų pristatymo bendrovei UAB „DPD Lietuva“ – vardas, pavardė, adresas, telefonas, el. paštas;
- svetainės priežiūros ir el. pašto paslaugų teikėjams;
- buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjui;
- bankui – mokėjimams ir pinigų grąžinimui;
- valstybės institucijoms – teisės aktų nustatytais atvejais.
5. Jūsų teisės
Turite teisę susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją, reikalauti juos ištaisyti, ištrinti ar apriboti jų tvarkymą, gauti savo pateiktus duomenis kompiuterio skaitomu formatu, nesutikti su tvarkymu teisėto intereso pagrindu ir bet kada atšaukti sutikimą (tai neturi įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui).
Prašymus siųskite el. paštu info@zagiena.lt; atsakome per 1 mėnesį. Jei manote, kad duomenys tvarkomi neteisėtai, galite skųstis Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, el. paštas ada@ada.lt, vdai.lrv.lt).